نموذج الاتصال

سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحبًا بكم في إنوبيبتييد (“نحن” أو “لنا” أو “بنا”). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني (https://innopeptide.com)، وأي خدمات أو مبيعات أو أنشطة تسويقية أو فعاليات ذات صلة.

بمجرد الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على شروط هذه السياسة، فيُرجى التوقف عن استخدام موقعنا على الفور.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها طواعيةً عند التسجيل على الموقع الإلكتروني، أو عند إبداء اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا (مثل الببتيدات التي نقدمها للأغراض البحثية أو التجميلية أو الرياضية)، أو في أي حالة أخرى تتصل فيها بنا.

تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا والخيارات التي تتخذها، وقد تشمل ما يلي:

    • معلومات الهوية الشخصية: الاسم، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان إرسال الفواتير، وعنوان الشحن.
    • بيانات الدفع: قد نقوم بجمع البيانات اللازمة لمعالجة دفعتك في حالة قيامك بعمليات شراء، مثل رقم وسيلة الدفع الخاصة بك (مثل رقم بطاقة الائتمان)، والرمز الأمني المرتبط بوسيلة الدفع الخاصة بك. يتم تخزين جميع بيانات الدفع لدى الجهة التي تتولى معالجة الدفع لدينا (مثل Stripe أو PayPal)، ولا نقوم بتخزين تفاصيل البطاقة الحساسة على خوادمنا.
    • بيانات الأعمال: إذا كنت موزعًا أو صاحب امتياز، فقد نقوم بجمع مستندات إثبات النشاط التجاري.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني لأغراض تجارية متنوعة موضحة أدناه:

    • لتنفيذ طلباتك وإدارتها: نستخدم معلوماتك لتنفيذ وإدارة طلباتك وعمليات الدفع وعمليات الإرجاع والاستبدال عبر الموقع الإلكتروني.
    • لتسليم المنتجات: نقوم بمشاركة عنوان الشحن وبيانات الاتصال الخاصة بك مع مزودي الخدمات اللوجستية لضمان التسليم السريع من مستودعنا في الولايات المتحدة.
    • لنشر الشهادات: قد ننشر شهادات على موقعنا الإلكتروني قد تحتوي على معلومات شخصية. وقبل نشر أي شهادة، سنحصل على موافقتك على استخدام اسمك ومحتوى الشهادة.
    • لإرسال معلومات إدارية إليك: قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات إليك بشأن المنتجات والخدمات والميزات الجديدة و/أو معلومات حول التغييرات التي تطرأ على شروطنا وأحكامنا وسياساتنا.
    • لحماية خدماتنا: قد نستخدم معلوماتك في إطار جهودنا الرامية إلى الحفاظ على سلامة وأمن موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، لرصد حالات الاحتيال والوقاية منها).

4. مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة

نحن لا نشارك المعلومات إلا مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة:

    • شركاء الخدمات اللوجستية والشحن: لتسهيل شحن طلباتك (مثل USPS و FedEx و UPS).
    • شركات معالجة المدفوعات: لمعالجة المدفوعات الآمنة.
    • الامتثال والالتزامات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك عندما يُطلب منا ذلك قانونًا من أجل الامتثال للقوانين السارية أو للطلبات الحكومية أو في إطار إجراءات قضائية.

ملاحظة: نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

5. أمن البيانات

لقد قمنا بتطبيق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة تهدف إلى حماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، يرجى أن تضع في اعتبارك أيضًا أننا لا نستطيع ضمان أن الإنترنت بحد ذاته آمن بنسبة 100%. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى موقعنا الإلكتروني يكون على مسؤوليتك الخاصة.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب والبيكسلات) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. ويساعدنا ذلك في تحليل حركة المرور على الويب وتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، لكن هذا قد يؤثر على قدرتك على استخدام ميزات معينة في الموقع.

7. حقوقك في الخصوصية

بناءً على موقعك الجغرافي (بما في ذلك الولايات المتحدة وأوروبا)، قد تتمتع بحقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، مثل الحق في الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.

8. التحديثات التي تُجرى على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسيتم الإشارة إلى النسخة المحدثة من خلال تاريخ “مراجعة” محدث، وستدخل النسخة المحدثة حيز التنفيذ فور إتاحتها. وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام لتبقى على اطلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات بشأن هذه السياسة، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية، فيمكنك الاتصال بنا على:

  • البريد الإلكتروني: support@innopeptide.com
  • واتساب: +1 (334) 370-3454